kaiyun·体育(全站)官方网站登录入口【HR智慧聚享】企业长青的基石 ——从人力资源的角度思考企业的发展之道上海市外商投资协会起举办的“人力资源高级经理人聚享会”是外企人力资源高层管理人员聚会交流、工作研讨、经验分享的活动平台，特此开辟《HR智慧聚享》栏目，不定期地选登部分高级经理人有关人力资源管理经验分享的文稿，供大家阅读参考。
上班时分，经过公司大门的背景墙，一行醒目的手写英文映入眼帘：Let’s become a globally respected company: 成为全球范围内受尊敬的公司­­­——这是公司创始人的倡导。作为公司的愿景，就这样一次次触动着每一个员工的内心，激发着他们内心的使命感和荣誉感。
这家以250美元成立于1981年的印度公司，现在是纽约证券交易所上市公司，市值约为 340亿 美元。它创造了印度商业历史上多个第一kaiyun·体育(全站)官方网站登录入口，包括：第一家在美国上市的公司，开创了全球交付模式（Global Delivery Model），建立了全球最大的企业大学。2003年在中国投资以来，也取得了许多佳绩，并成为上海市长企业家咨询联席会议成员的首家印度公司。
这是一家值得尊敬的高度践行了企业愿景的公司。它的名字叫Infosys (中文：印孚瑟斯)，印度的软件巨头。
志当存高远。有着远大追求的企业，对企业的文化和使命有着强烈的坚守，不会为短期的利益牺牲长远的目标，这为企业长期健康地发展提供了一个强大的保障。
Infosys创始人之一穆尔蒂回忆创立之初如是说：“我们讨论了公司的发展目标，决心成为全印度最受人尊敬的公司，创立Infosys的动力就是要获得尊重。我们有意降低对公司收入和盈利的关注。我们注重的是一丝不苟地按规则行事。我们发现，只要做对了事，收入和盈利是自然而然的事。”据公司内部传诵的一个案例：1984年当公司进口的第一台计算机抵达海关时，公司曾被间接索要贿赂。穆尔蒂假装不明白，结果被多征收十倍关税。公司支付了高额关税，并经历了6年的索赔拿回支付的多余关税。公司就是这样坚持行事规则，从来不饶过道德和法律的边界去走“捷径”。
这样的坚持，树立了市场的标杆，带来了公司的优异声誉，并为公司赢得了客户的长期信任。在严格的道德和法律标准框架之下，如何获得商业上的成功，公司经营管理高层认识到必须找到一个具有竞争力的商业模式。Infosys开创了全球交付模式（GDM, Global Delivery Model），以及衍生的离岸软件开发中心（OSDC, Offshore Software Development Centre），让技术人员在本土为海外的项目工作，通过全球人才库的优势，让项目实现24小时运行，从成本、时间管理和劳动效率上给IT项目管理都带来了飞跃。这一创新的商业模式为公司带来了长期的成功。
人才是企业的重要资源。人，都是有精神追求的，一旦精神上的力量得到激发，其潜力、持久力和效率是惊人的。如果加入一个组织，内部都相信共同的价值主张，外部都认为他们有一个共同的标签，这个组织一定是有高度凝聚力的；有高度凝聚力的组织是高效的，能够为共同目标不懈奋斗。
穆尔蒂曾回忆创业之初的挑战：“当时，吸引聪明人与我们携手合作是一个挑战；我们没有名气、没有资金、没有品牌知名度，也没有任何实物或金融资产。”甚至，一位创始人觉得公司没有前景而离开。据另一位创始人迪内什回忆：一连几个小时大家围坐在桌前感慨生意多么难做……经过6个小时的讨论，最后观点逐渐一致：为共同的愿景目标而坚持。从此以后，他们团结一致奋斗三十多年，创造了辉煌。
Infosys的核心精神被浓缩为CLIFE, 几个字母分别代表客户价值、以身作则、诚信透明、公平公正和追求卓越。它不仅是处理外部利益相关者的原则，更引导着全体员工按照正确的方式来做事。为了切实落实到位，公司致力于系统化，从组织流程到政策制定都围绕着Infosys 的核心精神。核心精神与公司各个管理流程的结合，让创业团队保持了长期的团结和稳定，也让各级员工受到激励。在员工敬业度调查中显示，员工们都高度认可公司的文化，高度认可这是值得敬重和钦佩的公司；他们普遍认同公司宽松友好充满学习和成长机会的氛围，大多数人都很高兴能在公司里结交到志同道合的朋友。
有追求的企业，以崇高的标准处理各种利益相关者的关系，以远见和洞察走在市场前列，必然带来信任和尊敬，从而形成强大的社会影响力，无形的品牌价值因此提升，品牌的价值会回报以巨大的商业价值。
关于受尊敬，马云在发微之时，他夫人曾问他是想追求成功还是受尊敬，他的回答是后者。真是英雄所见略同，这种东方式的表达和乔布斯“保持愚蠢，保持饥饿”有着异曲同工之处，要获得尊重，必须成为市场领袖、行业典范，必须为社会和人类做出贡献。似乎都是着眼于微处，实则胸怀远大，从而实现了一番影响世界的大成就。
Infosys的使命、愿景，有效地通过公司治理、组织架构、工作流程、政策规范等从创始人、管理者等个人的层面落实到整个组织。公司的治理标准远远超出法律的强制要求。作为在美国上市的公司，除了按照美国公认会计原则以及其它6个国家的公认会计原则的要求编制财务报表，公司还以国际企业治理的最佳实践标准为基准为股东披露更多的附加信息。
Infosys 曾作为唯一一家印度企业入选2004年年度“最有良知的知名企业”榜单，评价的参数包括伦理项目、品牌的人文主义精神以及品牌坚持信仰和承受风险的能力。正是基于客户和合作伙伴的宝贵信任，公司能够与大多数客户建立起长期的战略合作关系，保持了的业务收入的稳定增长，也创造了更高的企业品牌价值。
对于个人来说kaiyun·体育(全站)官方网站登录入口，找到自己的使命是重大的人生命题。对于组织来说，更是如此：公司的使命是什么，用什么来立足市场和回报社会，用什么来凝聚和激励员工，这不仅是一个管理问题，还是一个哲学问题，这是一个终极性的问题。当个人觉得组织的目标对个人来说是有意义的，当身为组织的一员可以代表个人是什么样的人，当市场尊敬一个组织的存在并为之自豪时，组织和个人都能在强劲的动力下同样获得巨大的成功。
作为HR，我们经常向员工介绍公司的愿景、使命和文化，尤其是当新员工加入时。当分享到一个个故事、一项项数据kaiyun·体育(全站)官方网站登录入口，我能强烈地感受到来自员工心底的回应，能清楚看到大家眼睛里闪烁的亮光。“上下同欲者胜。”一个组织远大的愿景，就像一束光，能够引领向上的心灵，能够照亮共同的前程。HR， 作为公司文化的传播者，在用共同的愿景和目标凝聚和激励员工方面大有可为，这也是HR的重要使命。